Форумы клиники

Главная / Задать вопрос / Форумы клиники

Уважаемые посетители!

На нашем сайте Вы можете получить ответы на интересующие вопросы по лабораторной диагностике и получить комментарии наших врачей. Помните, что в рамках нашей рубрики «Вопрос Ответ» доктор может прокомментировать Ваши анализы и дать лишь короткие рекомендации, которые в полной мере не заменят полноценной консультации со специалистом. В своем вопросе к врачу мы просим дополнительно сообщить следующие сведения:

Возраст, пол
Код и номер Вашего анализа
Ваш диагноз

Эти сведения будут скрыты при публикации ответа на сайте.

Для интерпретации гормональных анализов у женщин, необходимо указать на какой день цикла проводились анализы, есть ли беременность.

Результаты анализов, выполненных в других лабораториях, не обсуждаются.

Форумы по направлениям

Пластическая хирургия

Терапия

Лабораторные исследования

Общие вопросы

Задать вопрос специалисту

Все сообщения:

Пациент Т.*, 07-10-2020

Мирошникова Татьяна Александровна, Оренбург. Была записана на 07.10.2020 к эндокринологу Шукшиной, на 13-45. Приём отменили, не предупредив пациента по телефону. При таком халатном отношении не предоставили замену записи. Я в свою очередь очень ждала этот приём и приехала к назначенному времени на Чкалова 51/1. Аопрос:почему такое отношение к клиентам и когда теперь сможет принять меня доктор?

Здравствуйте, Татьяна!

Наш сотрудник свяжется с Вами.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста

Пациент О.*, 07-10-2020

Здравствуйте, заказывали справку для налоговой в вашей клинике почти 3 недели назад на Гулинкина А. Н. Просили переслать по адресу Самарская, 56 город Тольятти. Сказали в течении двух недель
справку пришлют. Но справки нет и не было. Куда нам обратиться за разъяснениями?

Здравствуйте, Ольга!

Наш сотрудник свяжется с Вами!

С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста

Пациент П.*, 06-10-2020

Добрый вечер! Меня зовут Козлов Павел Владимирович (код анализа ЧВ 692). 05.10.2020 года я сдавал анализ на Covid-19 в вашей лаборатории в г. Чапаевске. Результат обещали 06.10.2020. У моих коллег (которые сдавали такой же анализ в один день со мной) результаты анализов действительно появились в личных кабинетах после 18:00 06 октября. Мой результат оказался не готов. Позвонил по телефону (846)277-77-03, выяснилось, что неправильно указана дата моего рождения, оператор Call- центра исправила ошибку и заверила меня, что анализ будет загружен в базу 06.10 до 20:00. По состоянию на 20:31 06.10 -анализа в базе нет.
По вине, допущенной вашими сотрудниками, меня не допустят на чартерный авиарейс и я не смогу прибыть на свое рабочее место, которое находится в г. Мирный (Якутия).
Прошу принять меры, устранить ошибки и СРОЧНО направить на адрес электронной почты результаты анализа.

Здравствуйте, Павел!

Результат отправлен Вам по эл почте.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста

Пациент И.*, 06-10-2020

Добрый день. На сайте не нашел информацию, возможно ли вызвать на дом невролога для обследования человека и консультации? Г. Самара, в районе пер. Высоцкого. Если да, то прайс стандартный? И как это организовать?

Здравствуйте, Илья!

Выезд на дом осуществляется только терапевтом и дерматологом. Неврологи не выезжают на дом.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста

Пациент А.*, 06-10-2020

Добрый день!
Сдал тест на антитела к Covid-19.
Возраст 38, пол мужской,
Код анализа ск242
Посмотрите в столбце "Нормы интерпретации" для IgG антител написано, что положительный при >1. На сайте минздрава написано, что положительный считается при >10.
У вас ошибка в нормах интерпритации?
Как мне интерпритировать свой анализ?

Здравствуйте, Александр!

Каждая лаборатория использует разное оборудование, по этому обязательно прописываются нормы интерпретации. Вам необходимо сравнивать свой результат с нормой указанной в бланке.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста

Пациент В.*, 05-10-2020

Скажите пожалуйста если я утром сдам анализ крови то в течении какого времени будет готов результат?

Здравствуйте, Виталий!

Каждому анализу крови соответствует свой срок исполнения. Срок исполнения анализом можно узнать на сайте компании в разделе Прайс или обратившись в единый контактный центр по номеру 277-77-03 или 04.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста

Пациент Л.*, 05-10-2020

Добрый день! Сдавала 04.09.2020 тест на COVID и антитела, по антителам пришёл результат, что отрицательно, но анализ на мазок задержан, что это значит? И когда будет готов результат? Номер анализов Яи-834. Спасибо!

Здравствуйте, Людмила!

"Анализ задержан"-это означает, что мы получили сомнительный результат. Результат будет перепроверен и выдан на следующий день после выдачи "Анализ задержан". В Вашем случае, после перепроверки выдан "отрицательный" результат.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста

Пациент Ш.*, 05-10-2020

Добрый день, запрашивала документы для оформления налогового вычета, взяли все данные сказали как готово будет свяжутся, прошло уже больше недели, но так до сих пор никто не позвонил. Уточните когда будут готовы документы, и почему так долго.

Здравствуйте, Ольга!

Наш сотрудник свяжется с Вами.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста

Пациент Е.*, 05-10-2020

Здравствуйте! Проводите ли вакцинацию против гриппа? Какие есть вакцины? Спасибо!

Здравствуйте, Евгений!

Вакцинацию не проводим.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста

Пациент С.*, 05-10-2020

РД-589. Анализ показал уреплазма в количестве1200000 при норме 0-1000. Помогите пожалуйста перевести 1200000 в КОЕ/мл., т.к. анализы после лечения были 60 000. Непонятно как теперь лечится. Лечение метронидазол по 500 3 р в день, азитромецин 3 дня по 1 т в день и свечи фергоферон 10 дней

Здравствуйте, Светлана!

Результат в КОЕ/мл будет отправлен Вам по эл почте.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста

Пациент Ю.*, 05-10-2020

Добрый день, как оставить заявку на вашем сайте? Возвращаемся из-за границы, нужно сдать тест на Ковид. Дозвониться не получилось.

Здравствуйте, Юлия!

Заявку можно оставить в разделе "Заказать обратный звонок" или позвонив по телефону 277-77-03 или 04.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста

Пациент О.*, 05-10-2020

Сдавала анализы 22.09.2020 по срокам анализ «Мазок на степень чистоты» был готов на следующий день. Результат смогла получить на сайте Вашей клиники. По результату отклонений не было обнаружено. Сделала себе скрин и отправила лечащему врачу 23.09.2020. Лечение по результатам этого анализа, который был предоставлен на сайте клиники не потребовалось. Сегодня 05.10.2020 сходила распечатать для себя экземпляр результата и обнаружила что отклонения всё-таки есть!!! Что это за безобразие??? Почему лаборатория так безответственно выполняет свою работу???
Из-за сложившейся ситуации я потеряла время, за которое могла Посетить лечащего врача и уже пройти лечение вовремя!!!
Это уже не первый раз когда я не довольна работой Вашей лаборатории. Ужасное отношение к клиентам! Я деньги свои плачу и жду качественного выполнения услуг!
Теперь больше нет никакого доверия к работе Вашей лаборатории! Требую чтобы мое обращение было доведено до руководства и приняты дисциплинарные меры в отношении работников лаборатории, которые неверные сведения подают и несвоевременно выполняют работу!

Здравствуйте, Ольга!

Чтобы разобраться в этой ситуации, нам необходимо либо код и номер Вашего бланка или Ваши ФИО. Просим Вас указать это в следующем обращении или обратиться в единый контактный центр по номеру 277-77-03.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста

Пациент Г.*, 05-10-2020

Добрый день. Сегодня, 05.10.2020, в Самарской больнице филиал № 1 ФГБУЗ СМКЦ ФМБА (Ст. Разина, 48) сдала тест на коронавирус, договор у них заключен с вашим центром. Подскажите, по № пробы, которую мне дали в поликлинике, я смогу на сайте посмотреть результат? И в течение какого времени он будет готов?

Здравствуйте, Галина!

За результатом анализа рекомендуем Вам обратиться в Самарской больнице филиал № 1 ФГБУЗ СМКЦ ФМБА.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста

Пациент Н.*, 05-10-2020

доброе утро! я заказывала справку об оплате мед услуг для налоговой недели назад и так как нахожусь в декрете справку попросила сделать на своего мужа. Получив ее в справке допущена ошибка в том. что он оплатил мед услуги себе. а не мне. Там не прописаны мои данные ФИО. Прошу выдать новую.

Здравствуйте, Наталья!

Вы не указали свои ФИО, и ФИО вашего супруга, по этому просим Вам обратится в единый контактный центр по номеру 277-77-03 или 04 и пояснить ситуацию.
С уважением,медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста

Пациент Д.*, 05-10-2020

Добрый день! Делают ли у Вас в клинике прививку от гриппа?

Здравствуйте, Дарья!

Такую услугу не оказываем.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста

Пациент И.*, 04-10-2020

Добрый вечер.

Меня зовут Шунова Ирина Владимировна (код анализа Ре 735).

02.10.2020 обратилась в филиал вашей лаборатории в г.Саратове для сдачи анализа на обнаружение Covid-19,результат обещали в воскресенье,т.е 04.10.2020,который можно получить на сайте www.naykalab.ru.

Сегодня в течении дня безрезультатно пытаюсь найти результаты анализа на данном сайте.

После нескольких неудачных попыток,позвонила по номеру +78462076120 (время звонка 14:50),мне сказали что результат анализа готов,но в моих данных (дате рождения) была допущена ошибка,которую исправят в течении 20 минут.

На 18:00 04.10.2020 ошибка не исправлена,результата анализа нет.

Анализ сдавала специально заранее,в связи с необходимостью предъявления результатов теста на работе после выхода из отпуска,но в связи с ошибкой,допущенной вашими работниками,не могу этого сделать и соответственно есть высокая вероятность,что меня не пустят на рабочее место.

Прошу принять меры и устранить выявленные ошибки,либо направить мне результаты анализа на электронную почту в максимально кратчайшие сроки.

Здравствуйте, Ирина!

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Результат отправлен Вам по эл почте.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста

Пациент М.*, 03-10-2020

Здравствуйте где можно сдать на ковид в 7 утра 4 октября, в городе Самара?

Здравствуйте, Мария!

Два отделения нашей клиники по адресам: ул. Мичурина 112 и ул. Пензенская 71 начинают прием биоматериала с 07:30 утра. Требуется предварительная запись. Запись осуществляется за два дня до сдачи биоматариала.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста

Пациент Т.*, 03-10-2020

Что значит в колонке Результат - анализ задержан?

Здравствуйте, Татьяна!

Это означает, что мы получили "сомнительный" результат. После повторной проверки обязательно мы проставим результат.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста

Пациент е.*, 03-10-2020

можно ли сдать ПЦР на COVID ? Сколько дней ждать результат? нужно ли записываться на сдачу пцр?

Здравствуйте, Екатерина!

Да, на сдачу биоматериала на covid-19 требуется предварительная запись. Записаться можно по телефону 277-77-03 или 04 или оставив заявку на сайте компании. Срок исполнения анализа 1-2 дня.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста

Пациент С.*, 02-10-2020

Прошу расшифровать анализ
[223] РЭA (раковоэмбриональный антиген) - 1,28к
[230] СА 242 (рак поджелудочной железы,толстого кишечника и прямой кишки) - 7,30 - 14,7 Емлмедиана - 6,4 Емл

Здравствуйте, Зинаида Ивановна!

Результаты Ваших исследований входят в норму, т.е. у Вас не обнаружены раковые клетки.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста