ваш город: Самара
Клиника Врачи Лаборатория Прайс Акции Контакты
специализированный
сайт компании
ваш город: Самара
Ваш город Самара    ДА НЕТ
КЛИНИКА ВРАЧИ ЛАБОРАТОРИЯ ПРАЙС АКЦИИ ФОРУМ КОНТАКТЫ      
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
image001
Форумы клиники

Уважаемые посетители! 

На нашем сайте Вы можете получить ответы на интересующие вопросы по лабораторной диагностике и получить комментарии наших врачей. Помните, что в рамках нашей рубрики «Вопрос Ответ» доктор может прокомментировать Ваши анализы и дать лишь короткие рекомендации, которые в полной мере не заменят полноценной консультации со специалистом.  В своем вопросе к врачу мы просим дополнительно сообщить следующие сведения:

  • Возраст, пол
  • Код и номер Вашего анализа
  • Ваш диагноз

Эти сведения будут скрыты при публикации ответа на сайте.

Для интерпретации гормональных анализов у женщин, необходимо указать на какой день цикла проводились анализы, есть ли беременность.

Результаты анализов, выполненных в других лабораториях, не обсуждаются.


Форумы по направлениям

Гинекология
Гастроэнтерология
Урология
Проктология
Педиатрия
Пластическая хирургия
Терапия
Лабораторные исследования
Общие вопросы


Все сообщения:


Пациент Т.*, 10-10-2020

Доброе утро. Супруг сдавал анализ на covid 8.10.2020( код БКЖ 19), в составе группы. Всем другим результаты уже известны, а у него нет. Можете уточнить, почему?
Здравствуйте, Татьяна!


Результат по данном бланку выдан 11.10.20. Рекомендуем Вашему мужу обратиться к руководству предприятия за получением результата.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста




Пациент Н.*, 09-10-2020

Большое спасибо Вам за помощь.
Здравствуйте, Александр!


Рекомендуем Вам, для получения результатов, зарегистрировать почтовый ящик на другом ресурсе: gmail, yandex и т.д.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста




Пациент А.*, 09-10-2020

Здравствуйте! Как можно связаться с Вами по эл.почте?
Здравствуйте, Анна!


Адрес нашей эл почты указан на сайте: nfo@naykalab.ru.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста




Пациент Н.*, 09-10-2020

Здравствуйте!!
анализ - 43, ---- показал 18000 при норме -0-1000. что это означает ????
Здравствуйте!


Укажите код и номер бланка и мы поможем Вам разобраться в результатах.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста




Пациент А.*, 09-10-2020

Здравствуйте, анализ был сделан 07.10. Сказали, что на сайте будет загружен вечером 08.10, а забрать можно будет 09.10 из клиники. (код анализа: Тс 651) Анализа на сайте нет, так когда он будет загружен и когда можно его забрать?
Здравствуйте, Мария!


Результат был выдан 09.10.20. На бумажном носите можно забрать результат в любом отделении нашей клиники, предъявив паспорт или договор.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста




Пациент Л.*, 09-10-2020

Сбф-17; 06.10.2020
Скажите, что значит "Нормы интерпретации " - отрицательный, а ПЦР - положительный?
Здравствуйте, Людмила!


Норма- это то, что должно быть у здорового человека. Ваш результат - "положительный", значит у Вас обнаружен вирус covid-19.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста




Пациент А.*, 08-10-2020

07.10.2020 в г.Бузулук сдал тест ПЦР на COVID 19, договор №БА850071020 от 07.10.2020. Для сдачи авансового отчета по месту работы - ООО "Газпромнефть-Ямал", требуется предоставить копию Заключения Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (на деятельность III-IV (I-IV) степени потенциальной опасности (патогенности) на данную лабораторию. Специалисты лаборатории отказали мне в выдаче данной копии и после консультации с руководством сказали писать обращение на данном сайте. В целях дальнейшего прохождения тестирования в вашей лаборатории персонала ООО "Газпромнефть-Ямал" прошу направить на мою почту скан данного заключения и направить в лабораторию данный документ для выдачи при необходимости. С уважением, Рук. направления по кап. строительству.
Здравствуйте, Александр!


Документ отправлен Вам по эл почте.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста




Пациент А.*, 08-10-2020

Вчера 07.10.2020 в 14:30 сдавал анализ на Covid-19 в городе Самара.При запись сказали что анализ будет готов через сутки.Как можно узнать готов он или нет?ЯТ 775 номер анализов.
Здравствуйте, Александр!


Результат можно узнать несколькими способами:
1. получить его по эл почте. Для этого, при оформлении договора необходимо указать адрес эл почты. Результаты в автоматическом режиме рассылаются по мере их готовности.
2. на сайте компании в разделе "Получить результат". Для этого нужно внести свою фамилию, выбрать год рождения,затем внести код бланка - ЯТ и номер бланка -755 и нажать "получить". Результат скачается в формате PDF.
3. обратившись в единый контактный центр клиники по номеру 277-77-03 или 04.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста




Пациент Т.*, 08-10-2020

Добрый день. 08.10.2020 сдавала в Вашем отделении на ул. Димитрова 93 мазок на выявление РНК коронавирус Covid-19. Яд355. Мазок взяли только из полости рта. Специалист за секунду провела палочкой по гортани и все. При этом, муж несколько раз сдавал тест на коронавирус у Вас в отделении на Мичурина 112, где ему брали мазки как и из гортани, так и из носа, засовывая глубоко ванную палочку. Согласно описанию взятия данной процедуры, мазки должны браться и из носоглотки и из ротовой полости. Подскажите, корректно ли Ваш сотрудник произвёл данную процедуру и будут ли получены корректные результаты, если взятие слизи из носоглотки не производился?
Здравствуйте, Татьяна!


Мазок берется нами из ротоглотки. Если пациент инфицирован вирусом covid-19, то откуда бы ни брался мазок (главное взять соскоб со слизистой ротоглотки), то он будет обнаружен.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста




Пациент Н.*, 08-10-2020

К вам невозможно дозвониться.
И где на сайте записаться на анализ?
Здравствуйте, Наталья!


Вы можете на сайте в разделе "Заказать обратный звонок" оформить заявку на звонок сотрудника единого контактного центра или в разделе "Акции" войти в раздел covid-19 и оставить заявку на сдачу теста.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста




Пациент я.*, 08-10-2020

Здравствуйте. Номер ГН 421. Разъясните что это значит.
Результат ПЦР положительный
Нормы интерпретации отрицательный.
Здравствуйте, Ярослав!


Норма- это то, что должно быть у здорового человека. Ваш результат - "положительный", значит Вы больны вирусом covid-19.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста




Пациент г.*, 08-10-2020

где в договоре код анализа и номер?
Здравствуйте, Галина!


Код -это две русские буквы, номер -цифры от 1-ой до 3-х. Кол и номер расположены в верхнем правом углу Приложения к договору.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста




Пациент В.*, 08-10-2020

Я глухой , как мне заказать вызов врача на дом ?
Здравствуйте, Вячеслав!


Вы можете заполнить заявку на обратный звонок на сайте нашей компании и в Примечании указать, что можете общаться только через переписку. Сотрудник выйдет на связь с Вами по средством viber. Должны заметить, что выезд на дом осуществляют только врачи следующих специальностей: терапевт и дерматолог.
С уважением,медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста




Пациент Н.*, 08-10-2020

Спасибо за быструю подготовку Электронных результатов анализа! Мне нужны на бумаге результаты, и можно забрать в любом отделении или только там где сдавала?
Здравствуйте, Анастасия!


Результат на бумажном носителе Вы можете забрать в удобном для Вас отделении нашей клиники, предъявив паспорт или договор.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста




Пациент Е.*, 07-10-2020

Что за отношение в платной клинике к пациентам???
г.Димитровград Ульяновская обл.
6.10.20 пришли сдавать тест на covid.Сказали что результат будет готов на след.день дали коды.
Себя и ребёнка проверила,по маминым данным не могла попасть,позвонила узнать почему так,оказалось её фамилию вообще по другому записали к слову фамилия Макарова без всяких заковырок. Исправили сказав что много людей и всё такое.Ладно,приняли-поняли.
Вечером пришли результаты загрузила их на сайт госуслуг,результат ребёнка попоосили предоставить в школу.Отправляю фото скрина учителю и вижу что дата рождения у ребёнка стоит совершенно другая!
Вопрос,как работают ваши сотрудники допуская кучу серьёзных ошибок работая с документами в медицине?И почему я инвалид 2ой группы по зрению должна их за ними находить???И как я должна теперь исправить фото на госуслугах которое уже приняли???
И ещё момент при записи на анализ девушка по имени Лиля не предупредила ни о том что нужно брать с собой документы,ни о том что за 2 часа до анализа нельзя есть!
Безобразное отношение к клиентам за наши же деньги!
Здравствуйте, Евгения!


Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Спасибо за Ваше обращение- для нас это сигнал к улучшению качества обслуживания.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста




Пациент Е.*, 07-10-2020

Здравствуйте. Где ознакомится что входит в программу например полного обследования для женщин?
Здравствуйте, Екатерина!


Можем предложить комплекс анализов, который так и называется "Программа полного обследования женщин", куда входят следующие исследования: протромбиновый индекс,МНО, общий анализ крови, АлАТ, АсАТ, глюкоза, билирубин общий, билирубин прямой, гамма-ГГТ-глютамилтрансфераза, креатинин, ЛДГ, мочевина, мочевая кислота, белковые фракции, липидограмма, фосфатаза щелочная, кальций, калий, натрий, хлориды, магний, фосфор, СРБ- «С» реактивный белок, ревмофактор, железо, ферритин, тиреотропный гормон, антитела к тиреоглобулину, антитела к тиреоидной пероксидазе, пролактин, кровь на RW(Люис-Тест, антитела Ig G и IgM к Treponema pallidum, гепатит В -HBsAg, гепатит В- Анти-HBc суммарные, гепатит В-Анти Hbs суммарные, гепатит С-Анти-HCV суммарные, Chlamydia trachomatis IgA, Chlamydia trachomatis IgG, TOXO IgG-токсоплазмоз, CMV IgG-цитомегаловирус, вирус простого герпеса I и II типа IgG, АТ к Helicobacter pylori, общий анализ мочи. Стоимость комплекса 10370 руб (+120 руб за забор венозной крови). Срок исполнения 3-7 дней. Кровь рекомендовано сдавать строго натощак, после ночного голодания. Обратиться можно в любое отделение нашей клиники.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста




Пациент М.*, 07-10-2020

Здравствуйте! Около полугода назад я делала пломбу у стоматолога а Ленина 5. Пломба вылетела, чтобы переделать по гарантии меня отправляют на Ново-Садовую 106-82, потому что этот стоматолог принимает теперь только там. Вопрос - почему гарантию даёт не организация, а стоматолог, если услугами я воспользовалась в организации, а не на частном приеме у стоматолога? И почему по Ленина 5 мне не может переделать пломбу по гарантии другой стоматолог?
Здравствуйте, Мария!


Мы считаем это правильным, что исправлять ситуацию должен тот врач, который ставил пломбу. Мы не отказали Вам, а попросили прийти на прием к тому же специалисту. У каждого врача свои технологии. Мы обязательно записали бы Вас к другому стоматологу, в рамках выполнения гарантийных обязательств, если бы специалист, который ставил пломбу уже не работал бы в клинике.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста




Пациент Т.*, 07-10-2020

Мирошникова Татьяна Александровна, Оренбург. Была записана на 07.10.2020 к эндокринологу Шукшиной, на 13-45. Приём отменили, не предупредив пациента по телефону. При таком халатном отношении не предоставили замену записи. Я в свою очередь очень ждала этот приём и приехала к назначенному времени на Чкалова 51/1. Аопрос:почему такое отношение к клиентам и когда теперь сможет принять меня доктор?
Здравствуйте, Татьяна!


Наш сотрудник свяжется с Вами.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста




Пациент О.*, 07-10-2020

Здравствуйте, заказывали справку для налоговой в вашей клинике почти 3 недели назад на Гулинкина А. Н. Просили переслать по адресу Самарская, 56 город Тольятти. Сказали в течении двух недель
справку пришлют. Но справки нет и не было. Куда нам обратиться за разъяснениями?
Здравствуйте, Ольга!


Наш сотрудник свяжется с Вами!


С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста




Пациент П.*, 06-10-2020

Добрый вечер! Меня зовут Козлов Павел Владимирович (код анализа ЧВ 692). 05.10.2020 года я сдавал анализ на Covid-19 в вашей лаборатории в г. Чапаевске. Результат обещали 06.10.2020. У моих коллег (которые сдавали такой же анализ в один день со мной) результаты анализов действительно появились в личных кабинетах после 18:00 06 октября. Мой результат оказался не готов. Позвонил по телефону (846)277-77-03, выяснилось, что неправильно указана дата моего рождения, оператор Call- центра исправила ошибку и заверила меня, что анализ будет загружен в базу 06.10 до 20:00. По состоянию на 20:31 06.10 -анализа в базе нет.
По вине, допущенной вашими сотрудниками, меня не допустят на чартерный авиарейс и я не смогу прибыть на свое рабочее место, которое находится в г. Мирный (Якутия).
Прошу принять меры, устранить ошибки и СРОЧНО направить на адрес электронной почты результаты анализа.
Здравствуйте, Павел!


Результат отправлен Вам по эл почте.
С уважением, медицинская компания "Наука".

Оцените ответ
специалиста



Страницы форума
|1|   |2|   |3|   |4|  ...  |375|
* - информация скрыта по требованию 152-ФЗ

ПАЦИЕНТАМ
Задать вопрос специалисту
Выезд на дом
Получить результат анализа
Анализы по cito (срочные)
Подготовка к исследованиям
Подготовка к сдаче анализов
Статьи и рекомендации
Получить справку в ИФНС



ГЛАВНАЯ КЛИНИКА ЛАБОРАТОРИЯ ПРАЙС АКЦИИ ЗАДАТЬ ВОПРОС НОВОСТИ КОНТАКТЫ НАПИСАТЬ НАМ
ООО Клиника НАУКА
Самара, пр.Ленина, 5
8 (846) 2-7777-03, 2-7777-04
info@naykalab.ru